infolinia 22 250-22-76 (pon-pią: 8-16, sob: 8-14)

Reklamacje

Regulamin apteki internetowej www.apteka.fm pkt: 24;25;26;27;28

24. Wszelkie reklamacje powinny być kierowane na adres
e-mail kontakt@apteka.fm lub zgłaszane telefonicznie pod numer
+48 (22) 250 22 76

25. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

26. Reklamacje dotyczące wad technicznych lub jakościowych rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

27. Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować (odstąpić od zawarcia umowy) w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki pod warunkiem, że produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (tzn. jest w oryginalnym opakowaniu, nie był otwierany, wypróbowywany, nie jest uszkodzony). Sklep nie zwraca kosztów dostawy zamówionych produktów. Nie przyjmujemy przesyłek
"za pobraniem". Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Pieniądze Klient otrzymuje przelewem bankowym (dlatego prosimy podać dokładny numer konta).

28. W przypadku pomyłki z naszej strony istnieje możliwość wymiany produktu. Produkt nie może być rozpieczętowany. Przesyłkę należy nadać w swoim zakresie na adres:

Apteka Validus ul. Traugutta 2, 44-370 Pszów.

Do paczki należy dołączyć kartkę z dokładnym opisem sytuacji, paragonem oraz z numerem zamówienia. Jeśli wina jest po stronie sklepu - sklep zobowiązuje się pokryć wysyłkę po otrzymaniu przesyłki, przelewem na konto lub innym rozliczeniu ustalonym przez strony.

Infolinia

Masz pytania? Potrzebujesz porady farmaceuty? Skontaktuj się z nami.
tel. 22 250-22-76

Polecamy

WYSYŁKA GRATIS!

Kupuj ile dusza zapragnie wysyłka kurierem "7" to jedyne:
Kurier "7" GRATIS (wpłata na konto):
Przesyłka (300-1000zł) - 0zł
Kurier "7" wpłata na konto:
Przesyłka (1-299,99zł) - 15zł
Kurier "7" płatność przy odbiorze (Pobranie):
Przesyłka (1-399,99zł) - 17zł
Kurier "7" płatność przy odbiorze (Pobranie):
Przesyłka (400-1000zł) - 0zł

copyright by Apteka FM